- ใช้ E-mail ที่สั่งซื้อสินค้าในการแจ้งเคลมเท่านั้น โดยขอความกรุณาแจ้งหลังจากได้รับสินค้าไม่เกิน 15 วัน
- ระบุหัวข้อ หรือ Subject ว่า แจ้งเคลมสินค้า
- เนื้อหาภายใน E-mail ให้ระบุชื่อเกมที่มีปัญหา อาการของปัญหาที่เกิด (ควรมีการ capture ภาพหน้าจอขณะเกิดปัญหาแนบมาด้วย) และสเปคเครื่องที่ใช้ติดตั้ง
- แจ้ง ชื่อ-นามสกุลที่ใช้ในการสั่งซื้อ และ Username หากสั่งซื้อแบบสมาชิก หรือ E-mail หากสั่งซื้อแบบทั่วไป
- หลังจากนั้นทางทีมงานจะตรวจสอบและส่งสินค้าใหม่ไปให้ท่านฟรีทันที โดยไม่คิดค่าบริการใดๆทั้งสิ้น !!!

หมายเหตุ: เกมที่ติดตั้งเสร็จสมบูรณ์แล้ว แต่พอเข้าเล่นแล้วพบว่าจอมืด มีแต่เสียง หรือค้างไปเฉยๆ มีปัญหามาจากด้าน Hardware หรือไดรเวอร์ของเครื่องที่ติดตั้งนะค่ะ ปัญหาเช่นนี้ไม่สามารถแจ้งเคลมเปลี่ยนแผ่นใหม่ได้ (เพราะถึงเปลี่ยนไปมันก็จะเป็นเหมือนเดิม) ต้องไปแก้ปัญหาให้ตรงจุดค่ะ

** กรุณากรอกรายละเอียดที่แจ้งให้ครบถ้วน ทีมงานขอสงวนสิทธิ์ไม่ตอบกลับกรณีแจ้งรายละเอียดไม่ถูกต้องบริบูรณ์